Archivo del Autor: Sergio Estella

Design Thinking como fuente de innovación

El lunes día 22 de Octubre de 2010 fui a un seminario The Mill, mini curso de formación sobre Design Thinking, impartido por Juan Freire en StepOne muy interesante.

Interesante por qué. Principalmente porque el curso empezó anunciando la conclusión de que el Design Thinking ha fracasado, y ¿qué es el design thinking o pensamiento de diseño? Pues bien, el design thinking básicamente es utilizar el método de trabajo aplicado por los diseñadores en el día a día e implementarlos en empresas, productos, servicios, de cualquier ámbito con el fin de innovar, y la verdad es que me parecía interesante que me hablasen como diseñador que soy, como si no fuera diseñador. Me interesaba la visión que se puede tener de nuestro trabajo, conocer lo acertado o no que puede llegar a ser y por supuesto encontrar otras aplicaciones que se le puede dar de cara a generar nuevo negocio.

No es nada nueva la necesidad de las empresas de innovar, pero la velocidad ha aumentado porque ahora toda la sociedad está en movimiento y esto ya si que no para. El entorno es muy diverso y muy competitivo, ya no es necesario ser una multinacional para convertirse en una empresa puntera y por esa razón hay que estar vivos, y para colmo (de todos los bienes) los consumidores sabemos lo que queremos y lo queremos cuanto antes. Ya si es posible. Si no somos rápidos, perdemos nuevas oportunidades. Hay que ser ágiles y dar salida a las ideas porque si no, llegará otro y se nos adelantará. Si no contestas a un cliente a tiempo, idem. No es nada nuevo, pero ahora más que nunca como decía Jack Welch, ex-director general de GE, ‘Cambia antes de que tengas que hacerlo’. Seguir leyendo